Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring: Maart 2009 –December 2010
Administratief medewerkster secretariaat & educatie bij
Gilde Praktijk Opleidingen te Venlo.
Functie: Administratief medewerker

Dit is een praktijkgerichte school voor leerlingen met een ‘rugzakje’ cq. extra behoefte aan begeleiding en aandacht.

Werkzaamheden:
•Leerlingen en/of ouders te woord staan, persoonlijk en/of telefonisch;
•Telefonisch contact met jeugdhulpverlening en aanverwante instanties;
•Informatieverstrekking van leerling-gegevens aan instanties die hierom vragen;
•Leerlingendossiers bijhouden;
•Gedeeltelijke deelnemersadministratie;
•Ziekmeldingen registreren;
•Coördinatie en verwerking van het ESF project (Subsidietraject van het Europees Sociaal Fonds)
•Ondersteunende werkzaamheden voor bureau onderwijs;
•Algemene administratieve werkzaamheden zoals: kopiëren, faxen, scannen en postverwerking;

2007 - 2009
Schneider Logistics te Venlo.
Functie: Receptioniste/telefoniste
Dit is een internationale logistieke dienstverlener. Hier werkte ik als receptioniste, telefoniste en administratief medewerkster met een brede administratieve functie-inhoud.

Werkzaamheden
•Telefoon en e-mail beantwoorden, informatie verstrekken en doorverwijzen naar de juiste afdelingen;
•Klanten ontvangen;
•Kasboek beheren;
•Vergaderruimtes reserveren;
•Planning, reservering en administratieve verwerking van pool cars;
•Facturen inboeken;
•Reizen voor managers uitzoeken en boeken, hotels boeken en taxi`s of huurauto’s reserveren;
•Algemene zaken zoals: kopiëren, faxen, scannen en postverwerking;
•Ondersteuning en vervanging van de Officemanager;
•Informatieverwerking in Microsoft office applicaties en Lotus Notes;
•Correspondentie in de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;

2006 – 2007
Migo’s Creations te Venlo.
Functie: Eigenaresse

Onder deze naam had ik als zelfstandig onderneemster sieraden en accessoires die ik inkocht op de beurs. Deze verkocht ik aan mijn klanten via thuisparty’s. Daarnaast regelde ik de administratieve afhandeling hiervan.

2003-2007:
Light & Living te Venlo.
Functie: Allround medewerkster

Bij een groothandel in verlichting en woonaccessoires droeg ik zorg voor het op orde houden van de verkoopruimte, bestellen van artikelen, klanten te woord staan, administratie bijhouden.

2000-2003:
Arrow te Venlo.
Functie: Logistiek medewerkster

Orderpicken van elektronische onderdelen, later eindverantwoordelijke van de picklijn. Mijn taken bestonden toen uit kwaliteitscontrole van de geproduceerde elektronicaonderdelen en aansturing van collega’s op kwaliteit.

1996-2000:
Ars Munda te Venlo.
Functie: magazijnmedewerkster en administratief medewerkster

Groothandel in woonaccessoires, hier ben ik begonnen als magazijnmedewerkster, later medewerkster Cash&Carry. In deze functie droeg ik zorg voor de inrichting voor het magazijn en de presentatie van de woonaccessoires. Naderhand als administratief medewerkster gewerkt als ondersteuning van alle afdelingen, met als taken postverwerking, facturatie, telefoonverwerking, artikelen stickeren tbv. efficiënte verwerking.

1984-1988:
Edah te Venlo.
Functie: Caissière en hoofdcaissière
Klanten te woord staan en artikelen afrekenen.

Referenties:
Op aanvraaag

Opleidingen en cursussen: 1978 - 1984
HAVO: Vakkenpakket: Nederlands, Duits,Engels, Frans, Scheikunde en Biologie. Diploma behaald.

Cursussen:
2011
Cursus weerbaarheid

2011
Vergaderen en notuleren
Certificaat

2005
MBO-opleiding Telefoniste, Receptioniste,
Certificaat
Administratief medewerkster.

2000
Cursus typen
Certificaat

2000
Microsoft Office Word
Certificaat

2000
Microsoft Excel
Certificaat

Overige informatie:

Rijbewijs: B

Eigen vervoer: Ja

Persoonlijke eigenschappen: Competenties:
Accuraat, klantgericht, flexibel, enthousiast, extravert, discreet, sociaal, betrokken, leergierig en een hoge mate van verantwoordelijkheid.

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Fulltime